Bitte berücksichtigen Sie
Ihre Terminvereinbarung: Wir bitten Sie, Terminvereinbarungen telefonisch vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass Sprechstunden nur nach einer Voranmeldung vergeben werden können. Wir bitten Sie, pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin zu erscheinen. Wir sind stets bemüht, die Wartezeiten für alle unsere Patienten möglichst kurz zu halten und verlassen uns darauf, dass Patienten und Besitzer rechtzeitig ankommen. Neukunden bitten wir, circa 10 Minuten vor dem abgemachten Termin zu erscheinen, damit Ihre Kontaktdaten aufgenommen und Formalitäten erledigt werden können - wir bedanken uns für Ihre Unterstützung.
Tierische Notfälle haben in unserer Praxis jederzeit Vorrang - besten Dank für Ihr Verständnis.
Im Verhinderungsfall: Bitte melden Sie sich im Verhinderungsfall 24 Stunden vorher telefonisch ab. Andernfalls kann Ihnen die reservierte Terminzeit verrechnet werden.
Ihre Bezahlung: Behandlungen, Futter- und Medikamentenbezüge können direkt bar oder mit Karte (Maestro, Postcard, Visa, VPay, Mastercard, ApplePay, Twint) bezahlt werden. Eine Rechnungsstellung (inklusive Gebührenerhebung) erfolgt nur im Ausnahmefall und auf Vereinbarung. Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihre Kontaktdaten: Bitte aktualisieren Sie regelmässig Ihre Kontaktdaten und melden uns Änderungen, so erreichen wir Sie jederzeit bei Rückfragen oder im Notfall.
